Garantía

Modificado el Jue, 23 Oct a 4:12 P. M.

Todos los productos que comercializa DAVANTEL disponen de 2 años de garantía desde la fecha de salida de nuestras instalaciones a excepción de los switches industriales que disponen de 5 años de garantía.

La garantía de los equipos cubre cualquier fallo o anomalía con las siguientes excepciones:

(1) Daños o fallas, averías en el producto ocasionadas por la falta de instalación o uso conforme al manual del usuario;

(2) Alteración, borrado u otro cambio o daño del código de barras, part number, serial number o etiqueta de reparación.

(3) Reparación o desensamble del producto sin la autorización previa del Proveedor;

(4) Modificación, alteración, eliminación u otro cambio del archivo de configuración original (factory default) incrustado en el producto sin el permiso previo del fabricante y que pueda causar anomalías de funcionamiento, daños, fallos, averías o la intrusión de virus o malware que resulte en tales circunstancias.

(5) Daños o fallos del producto atribuibles al transporte o manejo realizado por el cliente una vez el equipo ha abandonado nuestras instalaciones.

(6) Daños o fallos en el producto causados por factores imprevistos o conductas deliberadas tales como entrada de voltaje incorrecto, alta temperatura, penetración de agua, ruptura por impacto, oxidación severa o corrosión, entre otros;

(7) Daños o fallos en el producto causados por eventos de fuerza mayor (como terremotos, inundaciones, incendios u otros desastres naturales).